サービスの流れ
プレスリリース・PR記事の翻訳会社。土日営業、多言語対応でネイティブチェック付き。

1.見積り依頼

翻訳文書が電子データの場合

お見積りフォームにご記入の上、送信してください。
(メールアドレス:trans★eurasiaribbon.com(★を@に換えてください))

翻訳文書が紙の場合

まずは、お電話ください。
03-5605-0051(全国どこからでもこちらの電話番号へ)

【資料の送付先住所(下記のいずれかにご送付ください)】

(本店)
株式会社ユーラシアリボン・アンド・マーケティング
〒272-0121
千葉県市川市末広1丁目13番1-102号

(奈良営業所)
株式会社ユーラシアリボン・アンド・マーケティング
〒639-0262
奈良県香芝市白鳳台1丁目1番地12

2.見積り回答(お見積書のご提案)

メール(またはお電話)にてお見積り金額を回答いたします。
翻訳する文書データをご提供いただいていない場合や翻訳除外ページなどの翻訳要件の詳細をお伝えいただいていない場合、お見積り金額は概算額となります。(その場合、翻訳する文書データや翻訳要件をいただいた後、詳細に再度お見積りいたします。)
見積りの有効期限はご提案より1カ月です。

3.翻訳の発注

ご提示したお見積り金額でよろしければ、メール(またはお電話)でご発注ください。
初めて弊社をご利用のお客様および個人のお客様には、すぐにご請求書をメールにて発送いたします。

4.翻訳料金の支払い

初めて弊社をご利用のお客様および個人のお客様は前払いにてお願いいたします。ご入金の確認後、翻訳作業に入らせていただきます。
繰り返しご利用のお客様におかれましては、納品後のお支払いでお受けいたしております。
また、公官庁および一定規模以上の法人のお客様の場合には、後払いでの決済に対応しております。
法人のお客様は銀行振込にてお願いいたします。お振込先は、ジャパンネット銀行、ゆうちょ銀行、三菱東京UFJ銀行のいずれかとなります。
また、個人のお客様は銀行振込以外にもご希望に応じて、クレジットカード、ペイパルでのお支払いにも対応しております。

5.受注確認と入金確認

翻訳料金をお支払いくださったお客様には、受注確認および入金確認のメールを送信いたします。
納品後にお支払いのお客様には、受注確認のメールを送信いたします。
受注確認・入金確認メールの送信後、すぐに翻訳作業を開始いたします。

6.翻訳作業

弊社登録の翻訳者がそれぞれの専門分野に応じて、翻訳を行ないます。その後、ネイティブチェックをします。最後に、チェッカーまたはコーディネーターが文書の最終チェックを行ない、翻訳物を完成させます。

7.翻訳物の納品

通常、メールにて納品いたします。ファイルサイズが5MB以上の場合には、セキュリティ対策を実施の上でファイル転送便などを利用することがございます。
ただし、セキュリティ上または情報の性質上、特に取り扱いに注意を要する納品物につきましては、お客様のご要望に応じ、CDやDVD等にデータを焼いた上での郵送納品にも対応いたします。

8.残金の支払い

翻訳料金の残金がおありのお客様、または納品後にお支払いのお客様は、納品物受領後、1カ月以内のお支払いをお願いいたします。
一定規模以上の法人様等で独自の会計ルールがおありの場合には、柔軟に対応いたします。

9.アフターケア(納品後の修正対応等)

納品物に対するご質問や修正依頼等がございましたら、お気軽にお申し付けください。迅速に対応いたします。
なお、ご質問や修正依頼は、納品後、1カ月以内にお願いいたします。(1カ月以上経過した場合には別サービスとなります。)修正依頼に1カ月以上かかることがあらかじめ判明しているなど特別な事情がおありの場合には、事前にご相談ください。

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